Améliorez la résolution des tickets Zendesk avec Zenbots
Zenbots est un chatbot alimenté par l'IA spécifiquement conçu pour améliorer les opérations de support Zendesk. En tirant parti de ce chatbot dédié, les utilisateurs peuvent accéder à tous les articles de support Zendesk, ce qui peut accélérer les temps d'opération, aider les agents à résoudre des problèmes et permettre aux clients de résoudre des problèmes de manière autonome. L'une de ses caractéristiques clés est le processus d'intégration sans faille dans les flux de travail existants, généralement complété dans un délai de 24 heures, permettant une mise en œuvre rapide et une adaptabilité à diverses opérations et processus.
Zenbots a prouvé qu'il délivrait des résultats significatifs, avec des témoignages soulignant des améliorations de la satisfaction client et une réduction des tickets entrants. Les utilisateurs peuvent explorer ses capacités grâce à une période d'essai gratuite, en installant facilement l'application depuis le Marketplace officiel de Zendesk pour expérimenter son potentiel directement sur leurs propres données pendant sept jours.
